ENVIO DE SU PEDIDO.


PLAZOS DE ENTREGA


El tiempo aproximado de llegada de los pedidos varia según el lugar de destino, si el pedido se realice en sábado, domingo o festivo, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del pedido.


Todo los envíos deben ser firmados a la entrega del mismo y todos están garantizados.

Todos los pedidos son enviados por mensajería servicio urgente TIPS@,
exceptuando Islas Canarias, Ceuta y Melilla solo por CORREOS(paquete azul).


PRODUCTOS EN STOCK


Entrega en Península y Baleares es de 2-4 días.
Entrega en Canarias: es de 8-12 días.
Entrega en Ceuta y Melilla: 4-8 días.
Los productos enviados a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos a
impuestos locales de aduana, DUENDE no se hace responsable de este cargo
adicional. No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas, es el cliente
quién debe reclamar directamente a CORREOS.


PRODUCTOS CONFECIONADOS O ARTESANALES

Tenga en cuenta
que el plazo de entrega de los productos artesanales varia entre 15 y 40 días
dependiendo del producto. Generalmente son productos artesanos hechos a
medida y solamente bajo pedido.
En estos artículos se enviará un e-mail, con la fecha de entrega.


IMPORTANTE si usted necesita:

-Una entrega urgente, lo necesita para para al día siguiente o antes de las
10:00H, le podemos dar este servicio. Póngase en contacto con nosotros por
teléfono, en horario de tienda (este servicio tiene otra tarifa , le informaremos
del precio el gasto de envío).
-Un envío fuera de España, le podemos dar este servicio. Póngase en contacto
con nosotros por e-mail contact@duende-cr.com (este servicio tiene otra tarifa,
le informaremos del precio de gasto de envío).


Seguimiento web de envíos en tiempo real.

En todos los pedidos le informaremos del número de seguimiento con el que
podrá consultar con los sistemas de internet de la mensajería dónde se halla su
envío en cualquier momento.

GASTOS DE ENVIO


Siga los pasos para hacer un pedido online y seleccione los productos que
desearía comprar. En el último paso, una vez terminada su compra, el sistema
online calcula los gastos de envío. Una vez vistos los gastos de envío, todavía
puede borrar su pedido sin ningún compromiso de compra.


Todo los envíos deben ser firmados a la entrega del mismo y todos están
garantizados.
Todos los pedidos son enviados por mensajería servicio urgente TIPS@,
exceptuando Islas Canarias, Ceuta y Melilla solo por CORREOS(paquete azul).


Los productos enviados a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos a
impuestos locales de aduana, DUENDE no se hace responsable de este cargo
adicional. No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas, es el cliente
quién debe reclamar directamente a CORREOS.


DUENDE-TIENDA:
Sólo para la recogida en tienda, el importe será GRATUITO.


PENINSULA:
Para envíos sólo a la Península, el importe será de : 8,00€ I.V.A. incluido.
(Lunes a Viernes).


BALEARES:
Para envíos sólo a las Islas Baleares, el importe será de : 18,00€ I.V.A. incluido
(Lunes a Viernes).


CANARIAS SOLO CORREOS:
Para envíos sólo a las Islas Canarias, el importe será de : 10,00€ I.V.A. incluido
(Lunes a Viernes).


CEUTA Y MELILLA SOLO CORREOS:
Para envíos sólo a Ceuta y Melilla, el importe será de : 10,00€ I.V.A. incluido
(Lunes a Viernes).


Siempre podrá comprobar sus gastos de envío antes de confirmar el pedido.